大阪・関西万博「NTTパビリオン」で業務用オープンイヤー型イヤホン採用。現場スタッフの8割が“耳の快適さ”を実感。

NTTソノリティ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：坂井 博、以下「NTTソノリティ」）は、2025年日本国際博覧会（大阪・関西万博）に出展している「NTTパビリオン」のスタッフ用イヤホンとして、NTTの独自技術である「PSZ（パーソナライズドサウンドゾーン）」技術を搭載した有線かつ片耳タイプのオープンイヤー型イヤホン『intro knot 2.5』と『intro knot 2.5 Curl-Cord』が採用され、スタッフ延べ約2,000名に使用いただいています。

このたび、2025年8月14日（木）～2025年8月26日（火）の期間中に「NTTパビリオン」で働いた162名のスタッフに利用実態に関する調査を実施しました。
お客様の誘導や、多くのお客様が来場される中でのスタッフ間連携など、厳しい環境下でも負担軽減に成果が出たことをご報告します。
今後もNTTソノリティは、小売・宿泊施設などの接客業をはじめとする多様な現場において、音声DXによる生産性向上と快適な業務環境の実現に貢献してまいります。

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